Preguntas más frecuentes

SOHO Recepción

Si tienes dudas, problemas con SOHO Recepción, estas son algunas cosas que puedes intentar


Artículos más antiguos

  1. Activar cuenta de stand by a habitación.  
  2. Activar/ desactivar - Consecutivos manuales de facturas de venta  
  3. Adicionar acompañante al registro hotelero, eliminar acompañante en el registro hotelero  
  4. Agregar / incluir correo electrónico / email a la factura  
  5. Agregar permisos a usuarios  
  6. Anular factura por informe de facturación.  
  7. Apariencia y color  
  8. Arqueos anteriores - ventas por recepcionistas/Cajero  
  9. Asociar impresoras a comandas.  
  10. Autorizar cartera a un cliente  
  11. cambiar fecha de vencimiento a una factura cxc  
  12. Cambiar formato del recibo de caja.  
  13. cambiar la resolución en la factura  
  14. Cambiar NIT en SOHO  
  15. Cambiar Numeración de facturación  
  16. Cambiar representante legal por nombre de empresa  
  17. Cambiar tarifa de alojamiento  
  18. cambiar una cuenta de persona a empresa y viceversa  
  19. CAMBIAR USUARIO Y CONTRASEÑA  
  20. Cargar alojamiento diario de habitaciones  
  21. Cargar cuenta de otra habitación  
  22. Cargas especiales.  
  23. Check-in por día  
  24. Cómo actualizar la retención y el ReteIVA  
  25. como agregar el logo en la factura.  
  26. Como agregar impuesto al consumo a las facturas de compras  
  27. Como agregar lista de ciudades de un país  
  28. Como agregar una nueva ciudad en el campo de expedición en el software.  
  29. Como agregar usuarios al sistema  
  30. Como anular un recibo de caja que sea de un anticipo  
  31. Como anular una factura en Soho Recepción  
  32. Como Anular y crear nueva factura.  
  33. como autorizar cartera a otros usuarios.  
  34. Como Borrar Anticipos  
  35. Como borrar ítem de una habitación SOHO Recepción  
  36. Como calcular el valor del Iva cuando no se discrimina  
  37. Como cambiar de habitación.  
  38. Como cargar noches anteriores a una habitación o varias noches.  
  39. Como consultar cuantos seguros hoteleros se venden en el mes.  
  40. como consultar cuentas en stand by  
  41. Como consultar los inventarios cerrados.  
  42. como consultar todos los clientes registrados en el hotel  
  43. Como consultar un registro hotelero para un cliente que ya no esta hospedado.  
  44. Como consultar una factura en SOHO Recepción  
  45. Como consultar y cancelar CXC?  
  46. Como crear comandas  
  47. Como crear las comisiones en soho  
  48. Como crear un asesor comercial.  
  49. Como crear un cliente en recepción  
  50. Como crear un Salon para eventos en el hotel?  
  51. Como crear un servicio para un grupo  
  52. Como crear un turno a un usuario y cambiar de turno  
  53. Como crear un usuario en SOHO  
  54. Como crear una agencia de viajes  
  55. Como crear una CXC en una factura  
  56. Como dividir anticipos  
  57. Como editar la fecha de una factura desde recepción  
  58. Como editar y visualizar todos los artículos (clausulas y condiciones del hotel) en el Registro Hotelero a la de hora de imprimir  
  59. Como eliminar anticipo que viene desde motor en una reserva  
  60. Como eliminar el ítem de propina para que no salga en las facturas  
  61. Como eliminar los decimales o colocarlos en una factura  
  62. Como eliminar un anticipo / SOHO Recepción  
  63. Como eliminar un ítem  
  64. Como eliminar un usuario  
  65. Cómo enviar una cuenta a Stand by  
  66. Como exportar clientes o empresas a excel.  
  67. COMO FACTURAR EN SOHO RECEPCION  
  68. Como facturar un grupo  
  69. Como facturar un no show.  
  70. Como filtrar datos en una estadística de empresas  
  71. Como generar pagos parciales a una cuenta por cobrar  
  72. Como generar un late check out en el programa SOHO Recepción  
  73. Como generar una estadística de una empresa  
  74. Como generar una observación en las facturas de Venta  
  75. Como generar una requisición o salida de Inventario  
  76. Como habilitar el campo de observaciones a las facturas  
  77. Como hacer para que en el concepto aparezcan todas las facturas canceladas en cxc  
  78. Como hacer una venta rápida en SOHO  
  79. Como ingresar dinero a caja  
  80. Como ingresar una compra soho recepción  
  81. Como modificar las tarifas de alojamiento.  
  82. Como mostrar impuestos e iva en la precuenta  
  83. Como parametrizar el IVA en el programa SOHO  
  84. Como parametrizar un motel.  
  85. Como poner el ICO a 0 % sin contabilidad.  
  86. Como poner IVA a 0% cuando no tenemos soho conta.  
  87. Como poner IVA cuando no tenemos soho conta  
  88. Como quitar el impuesto al amor  
  89. Como realizar descuento de alojamiento.  
  90. Como realizar la copia de la base de datos  
  91. Como realizar modificación de datos de terceros  
  92. Cómo realizar un informe de facturación / SOHO Recepción  
  93. COMO RELACIONAR EL CODIGO SIRE EN SOHO RECEPCION  
  94. Cómo restaurar un ítem de alojamiento  
  95. Como restringir el permiso de eliminar recibos de caja  
  96. Como saber el valor de ica por fechas.  
  97. Como sacar el informe de extranjería.  
  98. Como sacar el informe del dane  
  99. Como sacar informe de la ocupación del día  
  100. Como se crean las camareras?  
  101. Como se habilita la opción pasar base al cerrar el turno soho recepción.  
  102. Como ver el planing de ocupacion  
  103. Configuración Arqueo de Caja o cierre de turno  
  104. Configuración factura o su formato  
  105. Configurar las temporadas en soho recepción.  
  106. Confirmar reserva en soho recepción  
  107. Consultar items eliminados  
  108. Consultar reserva en stand by  
  109. Costo es superior al 20%  
  110. Creación de servicios y parametrización de grupos de servicios.  
  111. Crear Artículo en Recepción  
  112. Crear habitaciones en soho recepción  
  113. Crear reserva en un salón  
  114. Crear Reservas en grupo  
  115. Crear Tarifa de alojamiento  
  116. crear un gasto  
  117. CREAR Y FACTURAR CUENTA AUXILIAR  
  118. Cuando no cuadra la información de la factura de Recepción en Contabilidad / Contabilizar documentos  
  119. Cuenta de Iva no configurada  
  120. Datos obligatorios  
  121. Desocupar habitación  
  122. Editar facturas de compra  
  123. ELIMINAR FACTURAS DE COMPRA  
  124. Error al anular factura  
  125. Error al facturar/Número final de resolución  
  126. Error al ingresar a soho  
  127. Error al intentar acceder a registro hotelero  
  128. error al momento de imprimir una factura.  
  129. Error del monto superado  
  130. error en las reservas  
  131. Error/ tarifa individual/ Valor de la Tarifa doble  
  132. Exportación Facturación Word Office.  
  133. formato de facturación igual en soho recepción y chef  
  134. GENERAR CODIGO QR CORRECTAMENTE  
  135. Generar liquidación o precuenta de reserva  
  136. Habilitar cartera / No aparecen las cuentas por cobrar  
  137. Historia de Factura de venta  
  138. Historial de una habitación activa  
  139. Imprime valores diferentes en factura agrupada y factura detallada  
  140. Informe de camareras  
  141. Informe de estado de habitaciones  
  142. Informe de gerencia  
  143. Informe de traslados  
  144. Informe de ventas  
  145. informe extranjeros que ingresaron al hotel  
  146. Informe ventas diarias  
  147. Intercambiar habitación  
  148. Modificar el tiempo de las cuentas por cobrar (CXC) – Soho Recepción  
  149. modificar el valor de un ítem al vender.  
  150. Modificar formato de informe de ventas diarias  
  151. NO abre soho  
  152. No aparece habitación  
  153. No aparece las habitaciones  
  154. No deja guardar compra, error de retencion  
  155. No puedo acceder a plataforma de ticket  
  156. No se desocupa la habitación  
  157. No se visualiza el arqueo  
  158. NOCHES X HABITACION  
  159. Numero de noches vendidas por habitación.  
  160. Obtener informe de la ocupación del mes / Forecast  
  161. Ocupación o estado de las habitaciones  
  162. Permisos para editar empresa o clientes en casa  
  163. Permitir editar costo  
  164. Poner o generar alarmas o recordatorios en el sistema.  
  165. por que no aparece el valor en la orden de servicio  
  166. Que hacer cuando no se puede facturar por Falta de una cuenta?  
  167. Que significa las clases y huésped y cuál es la diferencia?  
  168. Realizar varios pagos en una cuenta por cobrar.  
  169. Saber el numero de veces que un huésped se ha hospedado en el hotel.  
  170. Se quita la retención cuando cambio de cliente a empresa o viceversa.  
  171. Ventas por habitación  
  172. ¿Cómo cambiar los días de plazo de mi factura de compra?​  
  173. ¿Cómo cambiar o quitar prefijo de la factura?  
  174. ¿Como consultar el numero de ventas que se han realizado en una habitación?  
  175. ¿Como consultar en que fecha se cancelaron las cuentas por cobrar en SOHORecepción?  
  176. ¿Cómo Crear un ticket?  
  177. ¿Como eliminar un ajuste de inventario?  
  178. ¿Como habilitar en nuestro programa de Soho Recepción para que podamos hacer check in con paquetes para niños?  
  179. ¿Como poner el impuesto al consumo (ICO) a a un grupo de servicio en SOHO Recepción?  
  180. ¿Como realizar el Cambio del Chec Out en el Software SOHORecepción?  
  181. ¿Como recuperar una reserva Eliminada?  
  182. ¿Cómo usar filtros para buscar facturas de venta?  
  183. ¿Error en facturación y arqueo del recepcionista?  
  184. ¿Que hacer cuando un producto no nos esta cargando su valor en el subtotal de la Cuenta del Huesped?  
  185. ¿Qué significa el color rosado en las cuentas?  

Espere, por favor.

Por favor, espere... ¡Es solo un momento!