Preguntas más frecuentes
COMO HACER UNA DEVOLUCION
Últimas actualizaciones hace 5 años
Para realizar una devolución, lo primero es revisar que el grupo de servicio este creado.
Para ellos ingresamos a inventarios grupos de servicios
Buscamos el grupo DEVOLUCIÓN y damos editar
Revisamos que tenga la siguiente parametrización
Si no esta creado, seguir el siguiente paso a paso: http://ayudasohoapps.freeddns.org/kb/faq.php?id=324
Luego ingresamos a la cuenta que se le va a realizar la devolución y seleccionamos el grupo devolución
luego el item devolución
automáticamente el me va a traer el total del adeudo
, por ejemplo en la siguiente cuenta se debe al cliente el valor de 212000 como se ve en el adeudado, en la parte de valor nos muestra el adeudado automáticamente
Luego damos clic en adicionar, se evidencia que el valor adeudado ya es cero
En la factura se evidencia el total real del consumo del cliente adicional del item devolución
Para ellos ingresamos a inventarios grupos de servicios
Buscamos el grupo DEVOLUCIÓN y damos editar
Revisamos que tenga la siguiente parametrización
Si no esta creado, seguir el siguiente paso a paso: http://ayudasohoapps.freeddns.org/kb/faq.php?id=324
Luego ingresamos a la cuenta que se le va a realizar la devolución y seleccionamos el grupo devolución
luego el item devolución
automáticamente el me va a traer el total del adeudo
, por ejemplo en la siguiente cuenta se debe al cliente el valor de 212000 como se ve en el adeudado, en la parte de valor nos muestra el adeudado automáticamente
Luego damos clic en adicionar, se evidencia que el valor adeudado ya es cero
En la factura se evidencia el total real del consumo del cliente adicional del item devolución