Preguntas más frecuentes
Activar cuenta de stand by a habitación.
Últimas actualizaciones hace 5 años
Para activar una cuenta en stand by, debe de realizar el siguiente procedimiento:
Ingresar al botón “Huéspedes” para esto, ingresa al modulo de recepción y en la ventana principal esta el botón o puede ingresar al menú Hotel y seleccionar huéspedes.
Seleccionar la pestaña “Cuentas activas”.
> Activar la opción “Solo cuentas en Stand By”.
> Activar la opción “consultar por fechas”.
Seleccionar el intervalo de fechas que se desea consultar.
Clic en el botón “consultar”, aparece el listado de las cuentas activas en stand by.
Seleccionar la cuenta que se desea activar en una habitación, clic con el botón derecho y seleccionar consultar, se abre la ventana con los cargos que tiene esa cuenta y los detalles de la misma.
Ingresar a la pestaña “Especiales”.
En la casilla “Cambiar de habitación” seleccionar la habitación en la que se va a registrar el huésped, clic en el botón “Cambiar”, aparece una ventana que da la opción de cambiar el paquete de alojamiento, seleccionar el paquete deseado en caso de requerirlo y Clic en el botón “Aceptar”.
De esta manera aparece el huésped registrado cambiando la cuenta que se encontraba en stand by a estar registrado en una habitación.
Puede verificar, saliendo de la cuenta y revisando en el rack de habitaciones.
Ingresar al botón “Huéspedes” para esto, ingresa al modulo de recepción y en la ventana principal esta el botón o puede ingresar al menú Hotel y seleccionar huéspedes.
Seleccionar la pestaña “Cuentas activas”.
> Activar la opción “Solo cuentas en Stand By”.
> Activar la opción “consultar por fechas”.
Seleccionar el intervalo de fechas que se desea consultar.
Clic en el botón “consultar”, aparece el listado de las cuentas activas en stand by.
Seleccionar la cuenta que se desea activar en una habitación, clic con el botón derecho y seleccionar consultar, se abre la ventana con los cargos que tiene esa cuenta y los detalles de la misma.
Ingresar a la pestaña “Especiales”.
En la casilla “Cambiar de habitación” seleccionar la habitación en la que se va a registrar el huésped, clic en el botón “Cambiar”, aparece una ventana que da la opción de cambiar el paquete de alojamiento, seleccionar el paquete deseado en caso de requerirlo y Clic en el botón “Aceptar”.
De esta manera aparece el huésped registrado cambiando la cuenta que se encontraba en stand by a estar registrado en una habitación.
Puede verificar, saliendo de la cuenta y revisando en el rack de habitaciones.