Preguntas más frecuentes

Para eliminar una factura es necesario ingresar con usuario administrador.
Ingresamos en la opción Informes y podemos consultar la factura ya sea por el numero de factura o la fecha en que se realizo.
Ingresamos en alguna de las dos opciones que están marcadas.


Ingresamos en la opción consulta factura y consultamos por fecha de facturación, seleccionamos la factura que deseamos anular y le damos donde dice Nota crédito y nueva factura.






Y al darle Anular-Crear nueva nos mostrara una ventana vamos seleccionar crear nota contable y aceptar






Al darle en la opción aparecerá un mensaje donde dice que si deseamos continuar y le damos que si.




Después nos aparecerá que si deseamos editar la información de la nueva cuenta y seleccionamos que si en este caso.




y ya nos aparecerá la nueva cuenta y podemos modificar la nueva cuenta y facturar nuevamente.

NOTA, el cambio que se debe realizar desde esta ventana, debe hacerse antes de cerrarla, ya que al cerrar se emite la nueva factura.