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Para este fin, a cada solicitud se le asignara un número de identificación único el cual podrá ser usado para rastrear es el estado de la solución y obtener una respuesta online.

Para que tenga una completa referencia de su ticket, proveemos un historial completo y acceso a los archivos aportados.

Por último, para crear un ticket es necesario que nos provea de un email valido.