Preguntas más frecuentes

Para ingresar devoluciones e factura, podemos realizar el siguiente paso:

Ingresamos al POS, vamos al menú informes y seleccionamos Devolución en ventas


Aquí, encontramos las siguientes opciones



1. Punto de venta: Se ingresa el punto de venta al cual pertenece la factura.
2. Digite el número de la factura: Teniendo el numero de la factura, se debe de ingresar y dar clic en consultar.
3. Cliente: Se mostrara el nombre al que pertenece la factura que se ingreso en el punto 3, esto se realizara automáticamente.
4. Debe de ingresar la forma de pago para realizar la devolución.
5. Fecha que se realizara la devolución
6. Lista los Items que tiene la factura, estos son seleccionables para realizar la devolución
7. Imprime la devolución que se realice.
8. Guarda la devolución que se ingresa.
9. Cancela la operación que se este realizando.


Para ingresar la devolución, se da clic en nuevo

Luego ingresamos los valores que necesita la devolución
Seleccionamos el punto de venta
Ingresamos el número de factura y damos clic en consultar


Se Ingresa la forma de pago, selecciona el item al que se realizara la devolución con la cantidad que se ingresara



Luego, se dará clic en guardar



Lo cual, habilitara el botón de imprimir, para visualizar cual fue la devolución que se realizo


Se evidencia la devolución realizada.

Se puede evidencia el inventario, que esta quedo nuevamente registrada.