Preguntas más frecuentes

Activar recordatorio de reservas para cliente en motor de reservas
Últimas actualizaciones hace 5 años

Si quiere que el motor de reservas, envíe un recordatorio al cliente, días antes de la llegada a su hotel, lo puede realizar de la siguiente manera:

1. Ingresar a su propiedad: Link: http://www.reservastuhotel.com/

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2. Ir al menú propiedad y seleccionar E-Mail recordatorio

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Aquí se encuentran varias opciones, primero, debe de activar las notificaciones para el envío del recordatorio, seleccionando la opción:
"Notificación mail de recordatorio para las reservas del Booking Engine"
Debe de poner la cantidad de días antes de que la reserva sea confirmada para enviar el mail de recordatorio

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Es mail, se parte en 3 Partes:
1. Información del hotel: Se puede plasmar información que el hotel quiere mostrarle al cliente.
2. Como llegar: Se le envía información relevante para que pueda llegar oportunamente al hotel.
Otra información adicional: Información adicional que pueden servir al cliente.

Luego de llenar esta información, se procede a guardar

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El cliente recibirá una notificación días antes de la reserva, para acordarle ciertos puntos que previamente se configuro, este mensaje llegara de la siguiente manera:

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De esta forma, el cliente no se le pasaran puntos extras que necesita saber antes de llegar al hotel



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